Hyundai Garanti

Det kan du sagtens. Garantien følger bilen - også hvis denne skifter til en ny ejer. Hvis du har til hensigt at købe en brugt Hyundai med en resterende garanti, bør du kontrollere, at vedligeholdelsen er blevet udført regelmæssigt, og at alle garantibetingelser er opfyldt.

Garantien dækker ikke:

• Dæk, fælge, batteri og originalt Hyundai-tilbehør. Disse er ikke omfattet af vores 5 års garanti, men følger Købelovens reklamationsret på 2 år, regnet fra første registreringsdato.
• Radio/navigationsanlæg er heller ikke omfattet af garantien på 5 år, men i stedet 3 års garanti/ ubegrænset km.
• Lakskader forårsaget af ydre påvirkninger som stenslag, ridser, buler, uheldsskader og skader fra andre ydre faktorer samt kemisk beskadigelse.
• Normal slitage eller fejl, som skyldes manglende vedligeholdelse og service, misbrug eller forsømmelse (f.eks. i forbindelse med motorsport).
• Slitage/rynker på bilens interiør, heriblandt indtræk, rat, sæder m.m.
• Omkostninger til almindeligt servicearbejde (angivet i vedligeholdelsesprogrammet). Dele, der slides ved normal brug af bilen, som f.eks. koblingsdele, bremsedele, viskerblade, pærer, sikringer og lignende, samt justeringer.
• Glasskader forårsaget af ydre påvirkninger.
• Eftermonteret påskrifter eller streamers.
• Fejl, der er en følge af konstruktionsmæssig ændring eller påmonterede dele, som ikke er godkendt af fabrikken.
• Skader opstået som følge af fejlagtig efterbehandling med anti-korrosionsmiddel.
• Rensning af partikelfilter eller katalysator samt afrensning af sod eller aflejringer i motorens indsugning, på ventiler, stempler eller andre af motorens interne komponenter.
• Dug/kondens i for- og baglygter, da det er et normalt fænomen, som skyldes temperatursvingninger i lygterne og luftfugtigheden i omgivelserne.

Omkostninger i forbindelse med anmeldelse af en defekt under garantien. Det gælder bl.a.:

• Omkostninger til assistance fra redningskorps eller lignende.
• Telefon, ophold, forplejning og lignende.
• Skader på personer eller ting.
• Erstatning for tabt arbejdsfortjeneste eller leje af erstatningskøretøj.
• Andre følgeomkostninger eller indirekte omkostninger.
• Forringelse såsom slid, misfarvning, falmning og ridser, deformation eller uklare farver (uskarphed).

Bortfald af den 5 års garanti

Hvis du selv eller andre foretager konstruktive ændringer og/eller ikke får foretaget al den foreskrevne vedligeholdelse, bortfalder bilens 5 års garanti.

Den eneste forudsætning for garantierne er, at bilen løbende vedligeholdes i henhold til Hyundais vedligeholdelsesprogram. Serviceeftersynet skal udføres senest på de angivne kilometer- og/eller månedsintervaller. Det er muligt at afvige månedsintervallet med op til to måneder før det angivne tidspunkt. Vi anbefaler, at serviceeftersyn og reparation udføres på et autoriseret Hyundai-værksted, og at der udelukkende anvendes originale reservedele, som kvalitetsmæssigt svarer til de komponenter, der er anvendt af Hyundai.

Bilen skal oprindeligt være solgt af en autoriseret Hyundai-forhandler i EØS eller Schweiz til en kunde, som ikke har erhvervet bilen med henblik på videresalg.

Bilen skal have været indregistreret i det land, hvor den eksporteres fra. Derudover skal den sælgende forhandler i afsenderlandet indberette registreringen til det pågældende lands Hyundai-importør.

I forbindelse med indregistrering af en parallelimporteret Hyundai er det bilens første indregistreringsdato i oprindelseslandet, der tæller som garantistartdato.

Bilen skal af oprindelig sælgende forhandler være oprettet korrekt i Hyundais garantisystem.

Bilen vedligeholdes i henhold til Hyundais vedligeholdelsesprogram, og det er altid ejeren af bilen, der har ansvaret for at kunne dokumentere denne vedligeholdelse. Det er ligeledes ejerens ansvar at skaffe dokumentation om bilens oprindelse, hvis behovet for garanti måtte opstå.

I situationer hvor der måtte være en reklamation eller mangel på bilen, der ikke kan defineres som garanti, vil det altid være den sælgende forhandler, som står for kundens to års reklamationsret jf. købeloven.

Alt afhængig af hvilket land bilen er produceret til, kan der være forskelle i bilernes specifikationer, og Hyundai Danmark kan ikke ansvarliggøres for disse.

For biler, der indregistreres til kommerciel anvendelse, herunder taxa, rutekørsel (flextrafik/offentlig sygetransport) og udlejning gælder følgende regler: 

Her yder Hyundai 3 års/100.000 km fabriksgaranti (hvad der først indtræffer). 

Nej. Supplerende rustbeskyttelse vil ikke påvirke din bils gennemtæringsgaranti. Det er kun, hvis der er opstået en skade som følge af den ekstra rustbeskyttelse. Det kan eksempelvis være rust i forbindelse med et hul, som er boret i karosseriet i forbindelse med påføring af rustbeskyttelse.

Ved efterbehandling med anti-korrosionsmiddel skal der anvendes produkter, som er kompatible med de produkter, Hyundai har anvendt i forbindelse med produktionen af bilen.

Nej. Du skal henvende dig på et autoriseret Hyundai-værksted. Medbring bilens servicehæfte og dokumentation for korrekt vedligeholdelse. Kun et autoriseret Hyundai-værksted kan udføre reklamationsberettiget arbejde på vegne af Hyundai.

Find dit lokale Hyundai-værksted her.

Nej, desværre. Alle krav om garantiarbejde skal ske ved henvendelse til et autoriseret Hyundai-værksted inden for bilens garantiperiode. Det er helt ufravigeligt.

Skulle du være så uheldig, at din Hyundai går i stykker i udlandet, skal du henvende dig på et autoriseret Hyundai-værksted. Husk at medbringe bilens servicehæfte. Hvis du ikke i det daglige benytter et autoriseret Hyundai-værksted til servicering, skal du samtidig have dokumentation for korrekt vedligeholdelse med. Såfremt din bil er korrekt vedligeholdt og under garanti, vil det udenlandske Hyundai-værksted udbedre problemerne uden beregning for dig. Det er alene en autoriseret Hyundai-forhandler/værksted, som kan udbedre garantiberettiget arbejde uden beregning for dig.

Du skal ringe til Hyundai Vejhjælp.
Hyundai Vejhjælp har telefonnummer +45 70 30 17 07.

Hyundai Vejhjælp dækker i Danmark samt Europa. Du skal blot sørge for at overholde bilens serviceeftersyn på et autoriseret Hyundai-værksted i Danmark.

Kan bilen ikke repareres inden for tre arbejdsdage – sørger Hyundai Vejhjælp for en overdragelse til SOS International. Såfremt din Hyundai er kaskoforsikret, vil SOS International hjælpe dig til den nærmeste Hyundai-forhandler i Danmark. Her vil de sørge for, at din Hyundai bliver repareret, så du hurtigst muligt kan komme videre.

I forbindelse med trafikuheld overdrages sagen direkte til SOS International via bilens kaskoforsikring.

I udlandet kan du blive bedt om at betale kontant til en lokal vejhjælpstjeneste. Hyundai Vejhjælp refunderer dine omkostninger, når du vender hjem. Du skal blot aflevere udgiftsbilag i form af kvitteringer og bilag hos dit Hyundai-værksted.

Bemærk: Uanset om du er i Tyskland, Holland eller andet steds er det kun autoriserede Hyundai-forhandlere og -værksteder, som kan foretage garantiberettiget arbejde uden beregning.

Nej, det er desværre ikke muligt.